Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (Verbraucherrechterichtlinie). Dieses Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge, bei denen Sie Verbraucher sind.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt.
Handelt es sich um einen Kaufvertrag über Waren, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über ein Online-Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
- An: Xelqonaritvxmz, Hauptstraße 6, 11794 Düsseldorf
- E-Mail: [email protected]
- Online-Formular: Über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular-Funktion.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Zugangs der Mitteilung über den Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Muster verwenden möchten, können Sie es ausfüllen und an uns zurücksenden.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Insbesondere kann es bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, entfallen, wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Stand: 2026. Anbieter: Xelqonaritvxmz, Hauptstraße 6, 11794 Düsseldorf, [email protected].